Política de privacidad

En COR CANELA Brazilian Beachwear (www.shopcorcanela.com) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes sobre ella.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos abstenerte de usar el sitio.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio:

• Datos de identificación: nombre, apellido, documento de identidad cuando es requerido para facturación.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos de la cuenta: usuario y contraseña (esta última se almacena cifrada).
• Datos de pedidos: productos comprados, montos, métodos de pago utilizados e historial de transacciones.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Datos de comunicación: mensajes que nos envías por correo, formularios de contacto o canales de mensajería.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Procesar tus pedidos, gestionar pagos y coordinar envíos.
• Crear y administrar tu cuenta en el sitio.
• Enviarte confirmaciones, actualizaciones de estado y notificaciones operativas.
• Responder tus consultas y brindar soporte al cliente.
• Mejorar la experiencia de compra y el funcionamiento del sitio.
• Enviarte comunicaciones promocionales, solo si has dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio y de los usuarios.

3. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información únicamente cuando es necesario y con los siguientes terceros:

• Proveedores de pago: procesadores de tarjetas y pasarelas que ejecutan tus transacciones de forma segura.
• Empresas de transporte: reciben tu nombre, dirección y teléfono para entregar tu pedido.
• Proveedores de tecnología: servicios de hosting, correo electrónico, analítica y atención al cliente que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando exista una orden judicial o requerimiento legal válido.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar el contenido de tu carrito, analizar el uso del sitio y mostrar contenido relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

Las cookies que utilizamos se clasifican en:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito, seguridad).
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Cookies de marketing: permiten mostrarte publicidad relevante en otras plataformas. Solo se activan con tu consentimiento.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar información inexacta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a fbrimportrd@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable según la legislación aplicable.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales correspondientes (por ejemplo, plazos fiscales y contables). Después de ese período, los datos son eliminados o anonimizados.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado en el tránsito de datos sensibles (HTTPS), almacenamiento seguro de contraseñas, control de acceso y monitoreo continuo. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de un tutor, los eliminaremos a la brevedad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o reclamos sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

• Correo electrónico: fbrimportrd@gmail.com
• Sitio web: www.shopcorcanela.com